Prestación Básica Universal: qué hacer para tramitarla

El 1° de enero comenzó a regir la resolución mediante la cual el gobierno nacional impulsó una Tarifa Básica Universal para los servicios de Internet, televisión por cable y telefonía móvil: la Prestación Básica Universal y Obligatoria (PBU).

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Recuerdan cómo se debe solicitar la Prestación Básica Universal.

Esta iniciativa declara a los servicios de Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como públicos, esenciales y en competencia. El Ente Nacional de Comunicaciones (ENACOM) estableció abonos básicos que las empresas prestadoras deberán brindar a los usuarios y usuarias que lo soliciten, siempre y cuando pertenezcan al universo de beneficiarios.

¿Quiénes pueden solicitar la PBU?

- Beneficiarios y beneficiarias de la Asignación Universal por Hijo (AUH) y la Asignación por Embarazo, como así también sus hijos-as/tenencia de entre 16 y 18 años y miembros de su grupo familiar (padre/madre, cónyuge/conviviente).

- Beneficiarios y beneficiarias de Pensiones no Contributivas que perciban ingresos mensuales brutos no superiores a 2 Salarios Mínimos, Vitales y Móviles, e hijos-as/tenencia de entre 16 y 18 años.

- Usuarios inscriptos y usuarias inscriptas en el Régimen de Monotributo Social como así también sus hijos-as/tenencia de entre 16 y 18 años.

- Jubilados y jubiladas; pensionadas y pensionados; y trabajadores y trabajadoras en relación de dependencia que perciban una remuneración bruta menor o igual a 2 Salarios Mínimos, Vitales y Móviles como así también sus hijos-as/tenencia de entre 16y 18 años.

- Trabajadores y trabajadoras monotributistas inscriptos e inscriptas en una categoría cuyo ingreso anual mensualizado no supere 2 Salarios Mínimos, Vitales y Móviles como así también sus hijos-as/tenencia de entre 16 y 18 años.

- Usuarios y usuarias que perciban seguro de desempleo como así también sus hijos-as/tenencia de entre 16 y 18 años.

- Usuarios y usuarias incorporados e incorporadas en el Régimen Especial de Seguridad Social para Empleados de Casas Particulares como así también sus hijos-as/tenencia de entre 16 y 18 años.

- Usuarios y usuarias que perciban una beca del programa Progresar.

- Personas que se encuentren desocupadas o se desempeñen en la economía informal, como así también sus hijos-as/tenencia de entre 16 y 18 años.

- Beneficiarias y beneficiarios de programas sociales, como así también sus hijos-as/tenencia de entre 16 y 18 años.

- Clubes de Barrio y de Pueblo que se encuentren registrados conforme la Ley N° 27.098.

En caso de no estar comprendido dentro de este universo, no se puede acceder al beneficio. La PBU es para aquellos usuarios que no puedan afrontar económicamente los planes brindados por las empresas prestadoras.

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¿Cómo acceder al beneficio?

Las personas que quieran acceder a las tarifas subsidiadas para uno o varios de esos servicios tendrán que tramitar ante la propia empresa prestadora la conexión a cada uno. Deben completar una declaración jurada que se puede descargar de la página de Enacom y presentarla a la empresa prestadora.

Las empresas están obligadas brindar el plan. Ante la solicitud por parte del usuario la empresa prestadora debe garantizar el servicio solicitado con el costo final aprobado por ENACOM. En caso que la empresa no garantice la prestación de la PBU, los solicitantes deberán iniciar el reclamo frente a la prestadora.

Si persiste el incumplimiento, las y los beneficiarios podrán enviar el formulario online informativo, el cual no reviste carácter de trámite o reclamo oficial, sino de declaración informativa ante ENACOM para el seguimiento de la solicitud.

Cualquier otra consulta puede realizarse a la Subsecretaría de Comunicación Pública, perteneciente a la Jefatura de Gabinete de Ministros, al teléfono (011) 43443600 Int. 3594