Los defensores del Pueblo de la provincia de Santa Fe, Raúl Lamberto, y de la ciudad de Paraná, Luis Garay, recibieron ayer por la mañana a un numeroso grupo de ahorristas con dificultades para afrontar las cuotas de sus planes de autos 0 Kilómetro por el incremento de los últimos meses.
Ahorristas unidos de Paraná y Santa Fe
Defensores del Pueblo recomendaron no dejar de pagar, agotar reclamos por la vía administrativa para adecuar cuotas y recibir asesoramiento
10 de enero 2019 · 21:48hs
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Tras escuchar la situación de los ahorristas, los defensores recomendaron en primera instancia no interrumpir el pago de las cuotas, en tanto les sea posible, y agotar la vía administrativa del reclamo para que las cuotas se adecuen a su capacidad económica.
Además, indicaron que la situación fue puesta en conocimiento a la Asociación de Defensores del Pueblo de la República Argentina (Adpra), y solicitaron que se gestionen reuniones con la Dirección de Defensa del Consumidor de la Nación y la Inspección General de Justicia, como autoridades de aplicación e involucrados en esta problemática, con el fin de realizar un abordaje integral y encontrar una solución que contemple las distintas situaciones.
"Estaríamos en una situación encuadrada en la teoría de imprevisión por la modificación sustancial de la condiciones del contrato como consecuencia de un impacto inflacionario que exceden las elementales previsiones, y las mismas no pueden ser afrontadas casi exclusivamente por los consumidores que suscribieron los planes confiados en una mayor estabilidad de la economía", explicó Lamberto.
Asimismo, tanto Lamberto como Garay hicieron un llamamiento global a las empresas para que no se concreten las ejecuciones o se suspendan las acciones contra los deudores prendarios hasta tanto se encuentre una vía que permita ajustar las cuotas a su capacidad de pago y se establezca una razonable proporcionalidad.
Por último invitaron a los ahorristas que se encuentran en esta situación a acercarse a las sedes de las defensorías para ser asesorados y revisar los contratos, ver las condiciones pactadas, el monto de las cuotas, plazos de pago, de modo tal de ir estableciendo categorías y grupos homogéneos.
Audiencias
La problemática del desproporcionado aumento de las cuotas, en relación a los salarios, afecta a miles de usuarios de todo el país. En el área de Defensa del Consumidor de Entre Ríos, tal como informó UNO días atrás, se presentaron más de 600 denuncias. Por ello, el organismo fijó audiencias para febrero, por marca, y donde serán citados fabricantes, administradoras y concesionarias con las partes interesadas para tratar de alcanzar una solución que permita evitar que los ahorristas incumplan sus pagos.