Automotores Mega: cinco décadas de trabajo y crecimiento

Héctor Frattoni estuvo presente en un nuevo Ciclo de Entrevistas Uno a UNO y repasó la historia de Automotores Mega, empresa que se prepara para celebrar 50 años de trayectoria. Fratoni contó cómo se incorporó al proyecto familiar, el crecimiento de la firma y su mirada sobre el presente de la actividad.

Automotores Mega, fue fundada el 10 de noviembre de 1976 por la familia de su suegro. Frattoni, oriundo de la provincia de Buenos Aires, conoció la empresa mucho antes de formar parte de ella. Su llegada a Paraná estuvo vinculada a una búsqueda familiar y a la posibilidad de acompañar a quien había comenzado aquel proyecto.

“Vine a Paraná a fines de 1999”, recordó. Hasta entonces había desarrollado distintas actividades, entre ellas la conducción de una industria textil y una empresa agropecuaria. Sin embargo, el desafío de incorporarse al rubro automotor terminó modificando su recorrido profesional.

Desde enero de 2000 comenzó a trabajar en Automotores Mega. Su suegro depositó en él una gran confianza y le otorgó responsabilidades dentro de la compañía. Frattoni destacó especialmente ese vínculo, al que definió como muy cercano y basado en el conocimiento mutuo.

Cuando ingresó, la empresa contaba con unas 17 personas, incluyendo integrantes de las familias. Actualmente, entre Paraná y Concordia, la firma reúne cerca de 80 trabajadores.

El valor de formar equipos

Uno de los conceptos que más se repitió durante la charla fue la importancia de los equipos. Para Frattoni, una empresa puede crecer cuando consigue construir una estructura sólida y darles participación y responsabilidades a quienes forman parte de ella.

“Trabajo mucho para armar equipos”, explicó el empresario. En ese sentido, destacó que busca cubrir los puestos de mayor responsabilidad con personas que ya conocen la empresa y que fueron creciendo dentro de la organización. Como ejemplo, mencionó al actual gerente general de la sede Concordia, quien comenzó trabajando en Paraná y realizando tareas en el sector de repuestos. Para Frattoni, ese recorrido permite conocer desde adentro el funcionamiento de la empresa y asumir nuevas responsabilidades con experiencia.

También remarcó la importancia del bienestar de los empleados. Contó que, en algunos casos, decidió incorporar teléfonos corporativos para evitar que los trabajadores utilizaran sus dispositivos personales fuera del horario laboral.

La capacitación ocupa otro lugar central. Automotores Mega cuenta con un plan anual que contempla las exigencias de Mercedes-Benz y, además, desarrolla capacitaciones propias de acuerdo con las necesidades que detecta la empresa.

Tecnología, auditorías y nuevos desafíos

La relación con Mercedes-Benz implica, además, cumplir con determinados estándares y controles. Frattoni explicó que la empresa recibe auditorías que no son anunciadas previamente y que abarcan desde cuestiones estructurales hasta aspectos vinculados con la atención al cliente y el funcionamiento interno.

Los controles pueden incluir detalles como la iluminación, el estado de las instalaciones, la documentación y el orden de los distintos sectores. Incluso relató que durante una auditoría se observó que debían colocarse flores naturales en los espacios destinados a los clientes.

La digitalización también transformó el trabajo cotidiano. Los mecánicos utilizan tablets y la documentación se gestiona mediante sistemas digitales. La empresa avanza, además, en la incorporación de inteligencia artificial y desarrolla un proceso de coaching destinado a mejorar la comunicación entre sus gerentes.

Frattoni aseguró que delegar responsabilidades no es un problema para él. De hecho, sostuvo que una empresa debe funcionar aunque quien está al frente se ausente durante algunos días. “Si armás un buen equipo, todo funciona”, sintetizó.

Un mercado automotor en transformación

Automotores Mega no solo comercializa vehículos Mercedes-Benz, sino que también forma parte de una estructura que incluye servicios de posventa y atención especializada. En los últimos años, la empresa sumó la comercialización de automóviles de alta gama y amplió su propuesta.

Frattoni reconoció que el escenario automotor cambió de manera significativa y planteó algunos interrogantes frente al crecimiento de las marcas asiáticas y la apertura de las importaciones.

El empresario sostuvo que la competencia debe darse en condiciones claras y señaló que existen diferencias importantes en materia de costos, impuestos y estructura productiva. También advirtió que la industria nacional atraviesa dificultades y que algunas empresas trabajan con niveles de endeudamiento elevados.

Para Frattoni, el cambio tecnológico y económico obliga a las empresas a adaptarse. Su experiencia en la industria textil durante la década de 1990 le permitió atravesar una situación similar frente a la apertura de las importaciones.

“Yo siempre le digo al negocio que, si el mundo cambia y el negocio en el que estás ya no tiene lugar, hay que reconvertirse”, planteó.

50 años con una mirada hacia adelante

El próximo 10 de noviembre, Automotores Mega cumplirá 50 años. Frattoni adelantó que habrá un festejo, aunque reconoció que el contexto económico actual no es el más favorable.

El empresario destacó que, en este escenario, uno de sus principales objetivos es sostener la estructura de la compañía y preservar los puestos de trabajo. Consideró que mantener una empresa saneada y acompañar a los trabajadores es hoy una prioridad.

A lo largo de la entrevista, también hizo referencia a la continuidad familiar. Una de sus hijas trabaja actualmente en la administración de la empresa y participa de distintas tareas vinculadas con la gestión. Frattoni explicó que busca establecer reglas claras para que las próximas generaciones comprendan que ser parte de la familia propietaria también implica responsabilidades.

Con medio siglo de historia por delante, el empresario aseguró que la clave está en mantener las bases construidas durante décadas, adaptarse a los cambios y continuar apostando al trabajo colectivo. Para Frattoni, el crecimiento de Automotores Mega no se explica solamente por una persona, sino por un equipo que permitió sostener y desarrollar el proyecto familiar a lo largo del tiempo.