Estafas: presta atención: así debes atender una llamada desconocida

El inevitable avance de la tecnología ha provocado que, a la par del mismo, crezcan las denominadas estafas telefónicas. A través de una llamada, los ciberdelincuentes pueden quedarse con tus datos personales y aprovecharlos para vaciar tu cuenta bancaria, por nombrar algún ejemplo.

Por este motivo, los expertos en ciberseguridad recomiendan no atender una llamada desconocida con el tradicional "hola" ya que también puede ser utilizado para que seas una víctima y vivas un mal momento.

Cómo atender la llamada

Para evitar caer en estafas telefónicas al responder llamadas de desconocidos, es crucial evitar respuestas automáticas y el tradicional saludo, ya que tu voz puede ser copiada y posteriormente utilizada en distintas estafas.

Estafas: presta atención: así debes atender una llamada desconocida

En lugar de responder con "sí" u "hola", utiliza frases como "¿Quién llama?", "¿De parte de quién?" o "¿En qué puedo ayudarle?", de esta manera, estas palabras no tendrán validez en el objetivo anteriormente mencionado.

Nunca reveles información personal, datos bancarios, o detalles sobre tu situación financiera a desconocidos, independientemente si estás en una llamada o recibes un mensaje de texto.

Si la conversación te genera dudas o sospechas de fraude, cuelga la llamada inmediatamente. Además, si el interlocutor no se identifica adecuadamente, es mejor que preguntes el motivo de la llamada antes de continuar la conversación.

Ya lo sabes, si recibes la llamada de un número desconocido, será mejor que no atiendas con la palabra hola para evitar las estafas telefónicas.

Qué hacer si caes en una estafa telefónica

Si caes en una estafa por teléfono y te diste cuenta tarde, es mejor que sigas los pasos que se muestran a continuación para intentar solucionar el problema con rapidez:

*Contacta a tu banco o entidad financiera: informa sobre la situación y solicita medidas de seguridad, como el bloqueo de cuentas o tarjetas.

*Denuncia el delito: presenta una denuncia formal ante la policía o la fiscalía especializada en ciberdelincuencia.

*Mantente vigilante: monitorea tus cuentas bancarias y revisa tu reporte de crédito en busca de posibles actividades fraudulentas.

*No compartas información personal: evita proporcionar datos sensibles como contraseñas, códigos de seguridad o información bancaria por teléfono.

*No realices depósitos ni transferencias: no accedas a solicitudes de dinero o transferencias realizadas por teléfono.

*Reporta el número de teléfono: si puedes, denuncia el número de teléfono utilizado.

*Alerta a familiares y amigos: informa a tus seres cercanos sobre la situación para que estén prevenidos de posibles estafas.