Línea 102: casi la mitad de las llamadas son por distintas formas de violencia

Casi en sintonía con lo que ocurre a nivel nacional, los llamados a la Línea 102 en la provincia alertan, en su gran mayoría, acerca de las distintas formas de violencia que son víctimas niñas, niños y adolescentes. El canal de comunicación habilitado es un servicio gratuito y confidencial, de atención especializada sobre derechos de esa franja de menores de edad, que es operado en cada jurisdicción provincial, pero está presente en todo el país.

Según un informe nacional, más de la mitad de las llamadas en 2022 fueron por violencia contra las infancias, reflejó un documento elaborado por la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia (Senaf), del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación.

De las 1.707 llamadas a la Línea 102 en 2022 en la provincia prevalecen aquellos que advierten por maltratos físicos, negligencia o abuso sexual

Mientras que el 45,9% restante de los llamados estuvieron relacionados con consultas de vivienda y entorno ambiental seguro, educación, situación de calle, alimentación y vestimenta, trabajo infantil, entre otros motivos.

La Línea 102 de atención especializada en derechos de niñas, niños y adolescentes recibió en un total de 39.409 llamadas pertinentes en todo el país durante 2022, de las cuales 21.000 se debieron a consultas por diferentes formas de violencia contra esta población.

En el caso de Entre Ríos –según datos a los que accedió UNO– se realizaron 1.707 llamadas en los 12 meses: la mayoría fue para requerir intervención (972), mientras que 735 se concretaron para recibir información o asesoramiento.

Del total de 1.707, 772 llamadas (45%) fueron realizadas por haber sufridos o vividos episodios de violencia: dentro de éstas, 231 corresponden a maltratos físicos, 179 denuncias en la provincia fueron por negligencia o falta de cuidados básicos, y 103 por violencia sexual.

Le siguen, en menor proporción, por maltrato psicológico (94), por haber sido testigos de violencia (42), por abandono o ausencia de persona adulta responsable (59), por abandono emocional (10 llamadas), por discriminación (4) y por violencia en entornos digitales (12).

Los dos meses con mayores comunicaciones fueron octubre y noviembre, con 169 y 163 llamados, respectivamente.

En el caso de la provincia, además, se da la particularidad que funcionan tres líneas, dos de dependencia municipal (Concepción del Uruguay y Concordia) y una de dependencia provincial (Paraná). De todos modos, la estadística muestra los datos relevados en forma conjunta.

Datos

El “Informe de llamadas a las líneas provinciales de atención especializada en derechos de niñas, niños y adolescentes 2022” publicado hace pocos días por el organismo nacional, reúne datos de todo el país, provenientes de las líneas operadas por cada una de las provincias y la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. El objetivo es brindar información que aporte al diseño, evaluación e implementación de las políticas públicas destinadas a infancias y adolescencias.

De acuerdo con la estadística nacional, el total de las consultas recibidas relacionadas con violencias, el informe señala que más del 21,3% estuvo relacionada con situaciones de maltrato físico, el 15,5% con negligencia, el 7,5% con abuso sexual, el 3,7 % con episodios en los que niñas y niños presencian hechos de violencia, el 3,3 % con maltrato emocional/psicológico, el 1,3% con violencia entre pares, el 0,6% con violencia institucional, mientras que el 0,3% con violencia en entornos digitales.

Por otro lado, también se detalla que durante las llamadas el 39% de las personas recibió orientación o asesoramiento y el 61% requirió la articulación con otro actor del Sistema de Protección Integral de Derechos de Niñas, Niños y Adolescentes.

Las llamadas atendidas por diferentes formas de violencia representaron el 54,1% del universo total de llamados, mientras que el 45,9% restante estuvo relacionado con otros motivos, como consultas legales, de vivienda y entorno ambiental seguro, educación, situación de calle, consumo de sustancias psicoactivas, conflicto con la Ley Penal, alimentación y vestimenta, suicidio o ideación suicida, trabajo infantil, entre otras.

El informe destaca que en 2022 se logró que todas las provincias incorporaran el servicio de la línea 102 y de esa forma se alcanzó su federalización.

Por otra parte, se definieron un conjunto de indicadores federales que facilitó el proceso de homologación de la información de las líneas provinciales de atención especializada en todo el territorio argentino.

La línea 102 es un servicio gratuito y confidencial, de atención especializada sobre derechos de niñas, niños y adolescentes, operado. Según se destaca en el informe, la Secretaría de Niñez, Adolescencia y Familia (Senaf), del Ministerio de Desarrollo Social de la Nación acompaña a los organismos provinciales en su implementación, adecuación y fortalecimiento.

Además, capacita a los equipos de trabajo, brinda apoyo técnico y financiero, monitorea su funcionamiento, sistematiza la información de los llamados y facilita la articulación institucional.

También se encarga de apoyar acciones de sensibilización y difunde la línea a nivel federal, con materiales destinados a las infancias, adolescencias y las personas adultas de su entorno.