Electrodomésticos: ¿conviene llevarlos a arreglar si se rompen o comprar nuevos?

Hasta hace un mes, la venta de electrodomésticos llegó a su nivel más bajo de los últimos 12 años. Un estudio de una consultora especializada demostró que el mercado registró una caída del 40% en el primer trimestre de 2024 en comparación con el mismo período del año anterior. La fuerte suba de los precios en el sector por la inflación y las devaluaciones del año pasado, principalmente en diciembre, impactaron en la demanda. Además, comprar en cuotas había dejado de ser una opción conveniente, debido a las altas tasas de las financiaciones bancarias y de los créditos de los propios comercios del rubro, y tampoco llegaba a ser ventajoso comprar con planes subsidiados, como Cuota Simple.

En este contexto, más gente optó por recurrir a un técnico especializado para arreglar algún artefacto del hogar si se averiaba, ya sea heladeras, lavarropas, televisores y hasta pequeños electrodomésticos, debido a que le salía más barato repararlo que reemplazarlo por uno sin uso. Sin embargo, esta tendencia se revirtió, en primer lugar con la baja de las tasas de financiación, que alcanzó a los planes convencionales de los bancos y también a las opciones de Cuota Simple: además, impulsaron la demanda las ofertas y promociones que hubo en el Hot Sale (que se realizó este año del 13 al 15 de mayo), y actualmente con el retorno de planes hasta 12 cuotas sin interés en algunos comercios del sector y con determinadas tarjetas bancarias.

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El Hot Sale impulsó la venta de electrodomésticos

“El Hot Sale 2024 registró un incremento del 8% en unidades vendidas con respecto a la edición de 2023 y 259% en comparación con la semana anterior”, indicaron desde la consultora GfK. De este modo, durante el evento organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), muchos de los artículos del sector estuvieron entre los más vendidos: smartphones y televisores lideraron el ranking de categorías más buscadas, y le siguieron calefacción eléctrica, lavarropas y pavas.

“El Hot Sale 2024 demostró la respuesta del consumidor ante la oferta y la posibilidad de financiación. En un contexto donde el mercado había caído un 39% interanual, el crecimiento que impulsó el evento fue del 259% con respecto a la semana previa, y fue un respiro para la industria”, comentó Milagros Bin, retail customer success manager en Argentina de NIQ y GfK.

A nivel local la demanda también cobró mayor impulso con las opciones de financiación sin recargo, y las sucursales en Paraná de grandes cadenas de electrodomésticos cuentan con tentadoras opciones para adquirir algún producto nuevo en cómodas cuotas. Un lavarropas automático en oferta, por ejemplo, cuesta 621.899 pesos y se puede pagar en 12 cuotas sin interés de 69.099,89. Un smart LED Android TV de 43 pulgadas que en precio promocional está a 419.999 pesos, también tiene amplia financiación en 12 cuotas sin recargo de 34.999,62 pesos.

Mermó la labor de los técnicos

Si bien el año pasado los técnicos de Paraná tuvieron alta demanda, sobre todo para arreglar lavarropas, heladeras, aires acondicionados y otros electrodomésticos, ya que los valores de un artefacto nuevo se habían encarecido mucho, en la actualidad esta tendencia se revirtió.

Mario García, quien se dedica a la reparación de lavarropas, heladeras, aires acondicionados y demás, afirmó a UNO: “Ha bajado muchísimo nuestro trabajo, porque siempre el gobierno busca sacar algún plan conveniente para que se pueda comprar la línea blanca en cuotas. Hoy la gente tiene más facilidades con tarjetas de crédito. Y sucede que el que no tiene un buen poder adquisitivo no va a poder ni comprar el repuesto para repararlo; y el que tiene una mejor posición lo compra nuevo, por más que salga más barato arreglarlo”.

En este marco, comentó que los repuestos en el rubro también han aumentado bastante. “Acá en la Argentina no se fabrica ningún repuesto. Lo que es refrigerante viene todo de Europa, por ejemplo, y te lo cobran a precio dólar, inclusive”.

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Técnicos que arreglan electrodomésticos tienen altísima demanda

Lucas, quien también arregla electrodomésticos, coincidió: “El año pasado teníamos más trabajo y traían de todo a arreglar, pero ahora mermó. Por ahí había más demanda en el verano para arreglar aires acondicionados. Hoy entra algún que otro lavarropas porque a veces conviene arreglarlo, ya que el más barato en la línea de automáticos hoy está pasando el medio millón de pesos, y si hay que arreglar algo mínimo, o la rotura de una bomba de desagote, vale entre 35.000 o 40.000 pesos. Es según qué repuesto lleva y qué lavarropas es, porque hay algunos en los que las bombas que son más caras: están arriba de los 60.000 o 70.000 pesos”.

Por su parte, Guillermo Rubliniech, otro de los técnicos que trabaja en Paraná, sostuvo: “Menos televisores, hago todo tipo de reparaciones: microondas, secarropas, lavarropas, multiprocesadoras y demás. Lo que más traen para arreglar son los lavarropas. Todo tiene arreglo, el tema es que los repuestos aumentaron un 80% el año pasado. Igualmente, con relación al precio de un lavarropas nuevo, es más económico repararlo, y yo les doy una garantía de seis meses a los clientes”.

En este marco, comparó: “Por ejemplo, la placa de un lavarropas está en 140.000 pesos, con repuestos y mano de obra, y el precio de uno nuevo arranca en los 600.000 o 700.000 pesos”.

“Me dedico hace tiempo al tema del arreglo electrodomésticos y por suerte hoy en día los repuestos se consiguen”, mencionó por último.